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Seja para renovar uma casa, desenhar um hotel boutique ou dar vida a um projeto por medida, estamos aqui para ajudar.
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Dúvidas sobre uma coleção, amostras, quantidades ou um desenho por medida? A nossa equipa de design está aqui para ajudar a escolher com toda a confiança.
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Cada mensagem é lida e respondida pessoalmente, por email, pela nossa equipa de design.
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Inglês, português, hebraico, espanhol, italiano, francês e árabe.
Entrega em todo o mundo
Feitos à mão em Portugal e enviados para todo o mundo — envio gratuito em encomendas a partir de $500.
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A nossa equipa de design responderá por email no prazo de um dia útil. Entretanto, explore as nossas coleções ou peça amostras grátis dos desenhos de que mais gosta.
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Convém saber
Respostas Rápidas Antes de Nos Escrever
As perguntas que a nossa equipa de design mais ouve sobre amostras, entregas e azulejos por medida.
Ver todas as perguntasPosso encomendar uma amostra antes de comprar?
Sim. Cada desenho de azulejo Bassani’s tem uma amostra grátis, para que possa ver a cor, o vidrado e o detalhe pintado à mão com a luz da sua casa. Uma encomenda que contenha apenas amostras tem envio gratuito. As cercaduras e as peças complementares não estão disponíveis como amostra.
Enviam para todo o mundo? Quanto custa a entrega?
Sim, entregamos em todo o mundo. A entrega é gratuita em encomendas a partir de $500; abaixo desse valor, a entrega normal para todo o mundo custa $45. Como cada azulejo é feito por encomenda em Portugal, a nossa equipa confirma-lhe por email o prazo de entrega depois de fazer a encomenda.
Podem criar azulejos por medida para o meu projeto?
Sim. Partilhe a sua visão e os nossos designers adaptam um dos nossos padrões ou desenvolvem um desenho seu — incluindo dimensões e formato, cores pintadas à mão, acabamento brilhante, mate ou acetinado e detalhes de aresta. Enviamos uma pré-visualização digital para sua aprovação antes de os azulejos serem feitos à mão em Portugal.
Como pago a minha encomenda?
As encomendas são pagas por transferência bancária. Depois de fazer a encomenda, a nossa equipa envia-lhe por email os dados seguros de pagamento no prazo de um dia útil e confirma o prazo de produção. A produção começa assim que o pagamento é recebido.
E se um azulejo chegar danificado?
Comunique-nos quaisquer azulejos danificados no transporte no prazo de 7 dias após a entrega, com fotografias, e substituímo-los sem qualquer custo. Os azulejos de catálogo não utilizados, na embalagem original, podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega; os portes de devolução são pagos pelo cliente.