
تواصل مع Bassani’s
سواء كنت تجدّد منزلك، أو تصمّم فندقاً بوتيكياً، أو تحوّل رؤية خاصة إلى واقع، نحن هنا لمساعدتك.
تواصل مع فريقنا — يسعدنا أن نسمع منك.
لديك أسئلة حول إحدى المجموعات أو العينات أو الكميات أو تصميم حسب الطلب؟ فريق التصميم لدينا هنا لمساعدتك على الاختيار بثقة.
يقرأ فريق التصميم لدينا كل رسالة ويرد عليها شخصياً عبر البريد الإلكتروني.
الإنجليزية والبرتغالية والعبرية والإسبانية والإيطالية والفرنسية والعربية.
مصنوع يدوياً في البرتغال ويُشحن إلى جميع أنحاء العالم — مجاناً للطلبات بقيمة $500 أو أكثر.
أخبرنا عن مساحتك وأسلوبك وجدولك الزمني — فكلما عرفنا أكثر، استطعنا مساعدتك على نحو أفضل.
سيرد عليك فريق التصميم لدينا عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد. وفي الأثناء، استكشف مجموعاتنا أو اطلب عينات مجانية من التصاميم التي تحبها.
يساعدك خبراء التصميم لدينا على صقل أفكارك وتخطيط التوزيع واختيار البلاط المناسب لتحويل رؤيتك إلى واقع.
معلومات مفيدة
الأسئلة التي يتلقاها فريق التصميم لدينا أكثر من غيرها حول العينات والتوصيل والبلاط حسب الطلب.
عرض جميع الأسئلةنعم. يتوفر لكل تصميم من بلاط Bassani’s عينة مجانية واحدة، لتتمكن من رؤية اللون والطلاء والتفاصيل المرسومة يدوياً تحت إضاءة منزلك. والطلب الذي يحتوي على عينات فقط يُشحن مجاناً. ولا تتوفر عينات من الإطارات والقطع التكميلية.
نعم، نوصل الطلبات إلى جميع أنحاء العالم. التوصيل مجاني للطلبات بقيمة $500 أو أكثر؛ وما دون ذلك، تبلغ تكلفة التوصيل العادي إلى جميع أنحاء العالم $45. ولأن كل بلاطة تُصنع حسب الطلب في البرتغال، يؤكد فريقنا موعد التوصيل عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم طلبك.
نعم. شاركنا رؤيتك، وسيكيّف مصمّمونا أحد نقوشنا أو يبتكرون نقشك الخاص — بما في ذلك المقاس والشكل والألوان المرسومة يدوياً والتشطيب اللامع أو المطفأ أو الساتان وتفاصيل الحواف. ونرسل إليك معاينة رقمية لاعتمادها قبل أن يُصنع بلاطك يدوياً في البرتغال.
يُدفع ثمن الطلبات عبر التحويل البنكي. بعد تقديم طلبك، يرسل إليك فريقنا تفاصيل الدفع الآمن عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد ويؤكد الجدول الزمني للإنتاج. ويبدأ الإنتاج فور استلام الدفعة.
يُرجى الإبلاغ عن أي بلاط تلف أثناء الشحن خلال 7 أيام من التسليم، مع إرفاق صور، وسنستبدله دون أي تكلفة. ويمكن إرجاع البلاط القياسي غير المستخدم في تغليفه الأصلي خلال 30 يوماً من التسليم؛ ويتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع.