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Imaginons ensemble un intérieur d’exception
Que vous rénoviez une maison, conceviez un hôtel de charme ou souhaitiez donner vie à un projet sur mesure, nous sommes là pour vous accompagner.
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Parlons de votre projet
Une question sur une collection, des quantités ou un motif sur mesure ? Notre équipe design vous aide à choisir en toute confiance.
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Réponse sous un jour ouvré
Chaque message est lu et traité personnellement par notre équipe design, qui vous répond par e-mail.
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Livraison internationale
Vos carreaux sont expédiés dans le monde entier depuis le Portugal, avec des frais de livraison calculés pour l’ensemble de votre commande et affichés avant le paiement.
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Parlez-nous de votre espace, de votre style et de votre calendrier : plus nous en savons, mieux nous pouvons vous aider.
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Notre équipe design vous répondra par e-mail sous un jour ouvré. En attendant, parcourez nos collections et découvrez les créations originales de Claudio Bassani.
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Nos experts en design vous aident à affiner vos idées, à concevoir votre calepinage et à choisir les carreaux qui donneront vie à votre projet.
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- Calepinage et quantités
Bon à savoir
Réponses rapides avant de nous écrire
Les questions que notre équipe design entend le plus souvent sur le choix des carreaux, la livraison et les créations sur mesure.
Voir toutes les questionsComment choisir les bons carreaux pour mon projet ?
Chaque fiche produit présente le motif en détail, d’une surface entière de carreaux jusqu’au gros plan sur un carreau seul, avec toutes ses caractéristiques. Pour être guidé personnellement, réservez un conseil déco gratuit : notre équipe vous aidera à comparer motifs, couleurs et finitions. Tous nos carreaux sont réservés à un usage intérieur et ne conviennent pas à une pose en extérieur.
Livrez-vous dans le monde entier et combien coûte la livraison ?
Oui, nous livrons dans le monde entier depuis le Portugal. Les frais de livraison sont calculés pour l’ensemble de votre commande et sa destination, et affichés avant le paiement ; si votre commande nécessite un devis de livraison personnalisé, nous vous l’envoyons par e-mail avant tout règlement. Chaque carreau étant fabriqué sur commande, notre équipe vous confirme les délais de livraison par e-mail après votre commande.
Pouvez-vous créer des carreaux sur mesure pour mon projet ?
Oui. Partagez votre vision : Claudio Bassani adaptera l’une de ses créations dans vos couleurs, votre format et votre finition, ou créera un motif original pour vos murs et sols intérieurs. Nous vous envoyons un aperçu numérique à valider avant la mise en fabrication de vos carreaux.
Comment régler ma commande ?
Les commandes se règlent par virement bancaire. Après votre commande, notre équipe vous envoie par e-mail vos informations de paiement sécurisées sous un jour ouvré et vous confirme le calendrier de fabrication. La fabrication commence dès réception du paiement.
Que faire si un carreau arrive endommagé ?
Signalez-nous tout carreau endommagé pendant le transport dans les 7 jours suivant la livraison, photos à l’appui, et nous le remplacerons sans frais. Les carreaux standard inutilisés, dans leur emballage d’origine, peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison ; les frais de retour sont à la charge du client.