Bassani’s Portuguese Tiles se compromete a que su sitio web sea accesible para el mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad y quienes utilizan tecnologías de apoyo. Esta declaración explica lo que hemos hecho, en qué seguimos mejorando y cómo contactarnos si necesitas ayuda.
Nuestro compromiso
Diseñamos y desarrollamos este sitio web teniendo en cuenta la accesibilidad, con el objetivo de cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades, como las visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, del lenguaje, del aprendizaje y neurológicas.
Estado de conformidad
Consideramos que este sitio web es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.1. Esto significa que la mayor parte del contenido cumple el estándar, pero es posible que algunas partes todavía no lo cumplan por completo. Revisamos el sitio con regularidad y corregimos los problemas a medida que los detectamos.
Funciones de accesibilidad
- Estructura clara: HTML semántico con regiones de referencia y una jerarquía lógica de encabezados, para que los usuarios de lectores de pantalla puedan desplazarse por regiones y encabezados.
- Acceso con teclado: un enlace “Saltar al contenido” y menús, diálogos, acordeones y formularios que pueden usarse con el teclado, con un indicador de foco claramente visible.
- Alternativas textuales: texto alternativo descriptivo para las imágenes con significado, mientras que las imágenes puramente decorativas se ocultan a las tecnologías de apoyo.
- Diseño legible: colores de texto elegidos por su contraste, información que no depende solo del color y una maquetación que se adapta al tamaño de la pantalla y al zoom del navegador.
- Formularios accesibles: campos etiquetados, instrucciones claras y mensajes de estado y de error que se anuncian a los lectores de pantalla.
- Control del movimiento: las animaciones y los efectos de paralaje y 3D se desactivan cuando activas el ajuste “reducir movimiento” de tu dispositivo.
Idiomas y dirección de lectura
Nuestro sitio web está disponible en siete idiomas: inglés, portugués, hebreo, español, italiano, francés y árabe. Cada página declara su idioma, para que las tecnologías de apoyo usen la pronunciación correcta, y las páginas en hebreo y árabe se muestran de derecha a izquierda con un diseño en espejo.
Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que encuentres algunas limitaciones:
- Algunas funciones, como partes del carrito, del proceso de compra y de las páginas de cuenta, las proporciona software de terceros y es posible que no sean totalmente conformes.
- Las fotografías de producto captan los motivos artesanales con un nivel de detalle que el texto alternativo solo puede resumir, por eso nuestras descripciones de producto también explican con palabras los colores, los motivos y los acabados.
- Mientras completamos las traducciones, es posible que algunos contenidos aparezcan temporalmente en inglés.
Compatibilidad
El sitio web está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores, como Chrome, Safari, Firefox y Edge, y con tecnologías de apoyo como lectores de pantalla, ampliadores de pantalla y software de reconocimiento de voz. Se basa en HTML, CSS, JavaScript y WAI-ARIA. La mayor parte del contenido sigue disponible sin JavaScript, aunque funciones interactivas como la búsqueda, el carrito y los cuadros de diálogo lo necesitan.
Comentarios y ayuda
Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas información en otro formato, avísanos a través de nuestra página de contacto. Para ayudarnos a responder con rapidez, incluye:
- la dirección web (URL) de la página;
- una breve descripción del problema y de lo que intentabas hacer;
- el dispositivo, el navegador y cualquier tecnología de apoyo que utilices.
Te responderemos por correo electrónico y haremos todo lo posible por resolver el problema cuanto antes. Si alguna parte del sitio web te dificulta elegir o pedir azulejos, contáctanos y nuestro equipo te ayudará personalmente.
Evaluación y revisión
Esta declaración se preparó el 23 de septiembre de 2026, a partir de una autoevaluación del sitio web realizada por nuestro equipo. La revisaremos con regularidad y cada vez que introduzcamos cambios significativos en el sitio.